Masz problem z internetem? Zgłoś to do gminy

Nie wszystkie miejscowości i obszary gminy Ziębice mają zapewniony odpowiedni dostęp do internetu. Władze gminy chcą dokładniej zidentyfikować miejsca, w których występują problemy z infrastrukturą telekomunikacyjną, i w tym celu współpracują z Ministerstwem Cyfryzacji.

Zebrane informacje mają zostać wprowadzone do centralnego systemu SIDUSIS, który służy m.in. do gromadzenia danych dotyczących dostępności usług szerokopasmowego internetu.

Urząd czeka na zgłoszenia mieszkańców

Gmina prosi mieszkańców o przekazywanie informacji dotyczących wszelkich problemów związanych z dostępem do internetu. Zgłaszać można m.in.:

• brak dostępu do internetu,
• brak możliwości przyłączenia nieruchomości do sieci,
• brak możliwości skorzystania z dostępnych usług,
• problemy z dostępnością usług telekomunikacyjnych,
• niezgodność danych adresowych.

Jak podkreśla urząd, każde zgłoszenie może być pomocne w dokładniejszym określeniu obszarów wymagających poprawy. Zebrane dane mają ułatwić planowanie i przyspieszenie działań związanych z rozwojem infrastruktury telekomunikacyjnej.

Jak zgłosić problem?

Zgłoszenia można przesyłać do 30 września 2026 roku na adres e-mail: drogi@ziebice.pl.

Można je również złożyć w formie pisemnej w sekretariacie Urzędu Miejskiego w Ziębicach przy ul. Kościuszki 15A.

Gmina zachęca mieszkańców, aby zgłaszali również problemy występujące lokalnie, nawet jeśli dotyczą pojedynczych nieruchomości. Im więcej informacji uda się zebrać, tym dokładniejszy będzie obraz miejsc, w których dostęp do szybkiego i stabilnego internetu wymaga poprawy.