Oczekujesz na dokumenty w starostwie? Dostaniesz e-maila lub smsa o możliwości odbioru

zdjęcie ilustracyjne fot.: Starostwo Powiatowe

Wydział Komunikacji Starostwa Powiatowego w Ząbkowicach Śląskich wychodzi naprzeciw swoim klientom i uruchamia usługę smsową i e-mailową.

Usługa polega na wysyłaniu smsów lub e-maili o możliwości odbioru zamówionych dokumentów: prawa jazdy, dowodu rejestracyjnego czy karty pojazdu. SM-y lub e-maile są generowane automatycznie w momencie, kiedy urzędnik potwierdzi w systemie odbiór dokumentów z Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych.

System wygeneruje komunikat zapraszający po odbiór zamówionego dokumentu. Usługa jest dla klientów bezpłatna.

- Cieszę się, że udało nam się wdrożyć takie rozwiązanie, które usprawni pracę, a przy tym pozytywnie wpłynie na skrócenie kolejek w naszym wydziale. Dzięki takim możliwościom urząd staje się bardziej przyjazny obywatelowi – mówi Agnieszka Szymańska - kierownik wydziału komunikacji.

sm. / Express-Miejski.pl