Urząd Miejski w Ząbkowicach Śląskich dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami

Działania podjęte w celu realizacji grantu:

• oznakowano miejsce postojowe dla osób niepełnosprawnych wraz z malowaniem powierzchni miejsca postojowego;
• dla osób z problemami w poruszaniu zakupiono i zainstalowano pochwyty w łazienkach;
• zakupiono do biur i na korytarze Urzędu oraz poczekalnie Terenowego Punku Paszportowego ławeczki do wypoczynku oraz krzesła dedykowane dla osób ze szczególnymi potrzebami. Osoby z ograniczeniami w poruszaniu się i seniorzy nie są w stanie stać prze dłuższy czas, krzesła są ergonomiczne, wykonane z trwałych materiałów w kontrastowej kolorystyce wraz z podłokietnikami;
• dla poprawy dostępności dla osób z problemami wzroku oznaczono kontrastowo drzwi wykonane z przeźroczystych materiałów;
• dla osób z problemami słuchu dodano napisy do filmów publikowanych na stronie internetowej;
• dla osób z problemami poznawczymi przygotowano wybrane dokumenty w tekście łatwym do czytania ETR na stronie internetowej. Dzięki temu osoby z niepełnosprawnością intelektualną w stopniu lekkim i umiarkowanym będą mogły lepiej zrozumieć otaczający świat i ułatwi im to występowanie w swoim imieniu;
• przygotowano zestaw materiałów informacyjnych w Polskim Języku Migowym dotyczący informacji o Ząbkowickiej Komunikacji Publicznej, Wydziale Spraw Obywatelskich i USC, Terenowym Punkcie Paszportowym oraz opłatach za gospodarowanie odpadami komunalnymi, atrakcjach turystycznych Ząbkowic Śląskich oraz infrastrukturze sportowo rekreacyjnej Gminy Ząbkowice Śląskie;
• dla osób z problemami słuchu zainstalowano stanowiskową pętle indukcyjną w Terenowym Punkcie Paszportowym;
• dla zapewniania dostępności informacyjno-komunikacyjnej zakupiono zestaw kart komunikacyjnych do porozumiewania się z osobami głuchymi. Bariera w komunikowaniu się z osobami głuchymi, nie posługującymi się językiem polskim, jest trudna do przełamania. Karty komunikacyjne pozwalają na udrożnienie tej komunikacji i nawiązanie kontaktu z osobą głuchą;
• zakupiono tablet dla Terenowego Punktu Paszportowego do połączeń on-line z tłumaczem języka migowego. Tłumacz pośredniczy w rozmowie między klientem a urzędnikiem, rozmowa odbywa się w czasie rzeczywistym i jest bezpłatna. Z usługi takiej można skorzystać nie wychodząc z domu. Wystarczy posiadanie sprzętu komputerowego (komputer, laptop, tablet) wyposażony w kamerę oraz podłączenie do Internetu. Ponadto na I i II piętrze zakupiono plan Tyflograficzny dla osób niewidzących do szybkiego zapoznania z otoczeniem. Plany pozwalają na sprawną orientacje w terenie, zawierają potrzebne użytkownikowi informacje. Dotykowa mapa adaptuje rzeczywisty obraz przestrzeni przez użycie wypukłego druku;
• dla poprawy dostępności dla osób z problemami wzroku zakupiono ramki do podpisów oraz lupy optyczne. Składanie odręcznego podpisu może być trudne dla części osób niepełnosprawnych, w tym z niepełnosprawnością wzroku lub rąk. Ramka do podpisu, pozwala przełamać tę barierę;
• na parterze urzędu i w Terenowym Punkcie Paszportowym zawieszono tablicę informacyjno-nawigacyjną informującą o numerach pokoi, piętrach oraz o wydziałach i referatach Urzędu Miejskiego. Tablice są wykonane w kontrastowych kolorach z zastosowaniem dużych czcionek i usytuowane w miejscu wygodnym do zapoznania się z treścią;
• zakupiono tabliczki przydrzwiowe z wypukłym oznaczeniem numerem pokoju, opisem w alfabecie Braille’a.

Zrealizowane w ramach grantu prace w zakresie dostosowań architektonicznych, cyfrowych i komunikacyjno-informacyjnych zwiększają możliwość samodzielnego korzystania z usług publicznych w urzędzie przez osoby z ograniczeniami w poruszaniu. Długofalowo realizowane przedsięwzięcie grantowe wpłynie na zwiększenie możliwości pełnego uczestnictwa w życiu społeczno-publicznym osób ze szczególnymi potrzebami, w tym zwłaszcza osób z niepełnosprawnościami. Inwestycje i działania zrealizowane w ramach grantu w zakresie dostępności informacyjno-komunikacyjnej pozwolą na promowanie równego, a tym samym sprawiedliwego dla wszystkich, dostępu do dóbr i usług oferowanych przez Gminę Ząbkowice Śląskie, z uwzględnieniem potrzeb tych użytkowników, których funkcjonowanie jest w pewnym aspekcie ograniczone, co pozwoli na pełniejsze uczestnictwo w życiu społecznym.

Link do materiałów filmowych Gminy Ząbkowice Śląskie z napisami ETR [KLIK]