W poniedziałki ZUS otwarty krócej

zdjęcie ilustracyjne fot.: mp

W poniedziałki klienci Zakładu mogą odwiedzać sale obsługi do godziny 17.00. To tymczasowe rozwiązanie, które ZUS wprowadza od 22 listopada do końca marca 2022 roku.

- Zanim podjęliśmy decyzje o skróceniu czasu pracy w poniedziałek o jedną godzinę przeanalizowaliśmy to, kiedy przychodzą do nas klienci. Okazało się, że zainteresowanie wizytami w ZUS późnym popołudniem jest bardzo niewielkie – mówi Iwona Kowalska-Matis regionalny rzecznik prasowy ZUS

Według statystyk najwięcej klientów odwiedza ZUS w godz. 10:00-12:00, po godz. 15.00 obsługiwanych jest ok. 14 proc. klientów.

- To oznacza, że często nasi pracownicy siedzą i czekają aż ktoś w ogóle przyjdzie – dodaje Kowalska-Matis.

Po analizie ruchu klientów, jak również kierując się sytuacją epidemiologiczną w naszym kraju i narastającą liczbą zakażeń wirusem SARS-Cov2, zapadła decyzja o skróceniu pracy sal obsługi klientów w poniedziałki do godz. 17.00 do 31 marca 2022 r.

Zatem począwszy od 22 listopada 2021 r. do 31 marca 2022 r. obsługa klientów w poniedziałki odbywać się będzie do godz. 17.00.

em24.pl / ZUS